Starke Assistenz durch Kompetenz -Belastbarkeit-Selbstsicherheit. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihr Anliegen auch unter schwierigen Bedingungen konkret und mit Wirkung kommunizieren. Sie erhalten Werkzeuge für Ihren souveränen Auftritt und Tipps, wie Sie andere von sich überzeugen!

Das Ziel des Seminars ist, die Stimm- und Sprechorgane von einschränkenden Fehlspannungen zu befreien und Ihre verbalen rhetorischen Ressourcen gezielt einzusetzen. Ihre Stimme gewinnt an Ausdrucksstärke, Kraft, Tragfähigkeit und Authentizität. Die Sprache wird deutlicher und sie formulieren Botschaften präziser und klarer.

Produkte und Dienstleistungen werden ähnlicher. Die Chance, sich beim Kunden unverwechselbar zu profilieren, liegt unter anderem im Service. Einen guten Freund (Kundenfreundlichkeit) erkennt man in schwierigen Zeiten. Vor allem der Umgang mit Reklamationen und Beschwerden kann die Kundenbeziehung stärken oder aber auf Dauer zerstören. Lernen Sie in diesem Tagesseminar, wie man langfristige Kundenbindung erreicht, wütende Kunden zum Partner macht und den positiven Umgang mit Beschwerden.

Wenn Sie erfolgreich sein wollen, kommt es neben Ihrer fachlichen Expertise auf Ihre Persönlichkeit, Redegewandtheit und Ihr Durchsetzungsvermögen an. Wie kommuniziere ich als Frau professionell, um mich im Unternehmen richtig zu positionieren? Sicheres und souveränes Auftreten sind dabei der Schlüssel zu Ihrem Erfolg.

Lernen Sie von Ö3-Moderator Benny Hörtnagl die wichtigsten und aktuellsten Grundlagen, um als Moderator (Radio, TV oder Bühne) oder als Youtuber erfolgreich zu sein. In diesem interaktiven Workshop erhalten Sie Tipps und Werkzeuge für „Richtig Sprechen“.

Das Training für mehr Freude beim Reden. Im Seminar Präsentation und Körpersprache erlernen Sie Werkzeuge für sicheres, souveränes Auftreten und Präsentieren. Das Training vermittelt spürbar mehr Sicherheit und Freude an professioneller Kommunikation.

In schwierigen Situationen souverän und angemessen zu reagieren, ist nicht einfach. Es lässt sich aber erlernen! Dazu gehören sicheres Auftreten, Reaktionsgeschwindigkeit, Mut und eine Portion Humor. Wer von uns möchte nicht über Schlagfertigkeit verfügen?